Quinze ans dans la tête. Quelques mois dans les mains.
Du dossier famille sur fiche papier à un système unique : cérémonies, documents officiels et facturation, en une seule saisie.
Une situation que vous connaissez peut-être.
Chaque dossier famille démarrait sur une fiche papier, recopiée ensuite dans les documents officiels, puis dans la facturation. Trois saisies, trois risques d'erreur, dans un métier où l'erreur ne pardonne pas : on ne fait pas répéter une famille en deuil.
Leur système. Pas un logiciel du marché adapté.
- Dossiers famille
- Cérémonies
- Documents
- Planning
- Facturation
Chaque module ci-contre est né d'un workshop avec leurs équipes, pas d'un catalogue de fonctionnalités.
Version simplifiée de leur système.
« Ce programme, je l'ai dans la tête depuis presque 15 ans. Il y a quelqu'un qui m'écoute et qui comprend exactement. »
Denis Fontaine, dirigeantCe que ça a demandé.
Des workshops avec Denis et son équipe pour capter quinze ans de règles métier, puis des sprints mensuels testés par ceux qui utilisent le système tous les jours.
La méthode complète est publique : notre approche, posée noir sur blanc →
Ce qui a changé, concrètement.
- Un dossier famille saisi une fois, qui alimente cérémonies, documents légaux et facturation
- Toute l'équipe travaille dans le système, du premier appel à la clôture du dossier
- Les documents officiels se génèrent, ils ne se recopient plus
Vous aussi, vous recopiez la même information trois fois ?
Quatre minutes de questions. Si votre situation ressemble à la leur, on saura vous le dire.
Faire le diagnostic · 4 min· système toujours en production